วันก่อนได้ประสบการณ์อย่างแรงกับการเปลี่ยน OS จาก Windows Vista มาเป็น Windows XP บนเครื่อง Compaq b1209TU :drool
- เริ่มจาก search จากเว็บของ compaq แต่ว่าเห็นไดรเวอร์สำหรับ Windows XP ไม่ครบทุกอุปกรณ์
- จึงเริ่มโทรไปที่ HP call center 02-353-9000 สำหรับ notebook กด 2 แล้ว กด 4 นะครับ ผมโทรไปประมาณ 4 ครั้งได้รายชื่อ driver ทั้งหมดก็จริง แต่ว่าไ่ด้ข้อมูลของไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์แต่ละชิ้นไม่ตรงกันทุกครั้งครับ ก็เลยลองผิดลองถูก
- ปรึกษากับ support online ของ HP USA ได้ความรู้ดีเหมือนกันครับ คือเค้าบอกว่ารุ่นที่ขายในไทย ไม่ตรงกับเค้า แต่เค้าก็ช่วยหารุ่นเทียบเคียงให้นะครับ สุดท้ายก็ยังไม่จบปัญหา แต่น่าสนใจว่า support ในไทยนั้นจะมีเฉพาะเวลา 9:00 – 17:30 ดังนั้นถ้าเจอปัญหาตอนกลางคืนก็จอดเลย น่าจะมีระบบ chat online บ้างนะครับ เพราะยอดขาย HP Compaq ในไทยก็ไม่น้อยเลยนะ :oops
สุดท้ายก็ขอสรุปรายชื่อไดรเวอร์ครับ ลองดูนะครับกับชื่อไฟล์ softpaq สำหรับ Windows XP driver ของ notebook Compaq b1209TU
(หมายเหตุ : บางตัวจะเห็นว่ามีไดรเวอร์ 2 แบบ ขออ
มีประโยคน์มากครับ