9NuT

ตั้งใจว่าจะหาซื้อ multifunction สักตัวมาแทนที่ เครื่อง fax แบบใช้กระดาษความร้อน และ printer สี เพราะคิดว่า

• คงประหยัดพื้นที่บนโต๊ะทำงานไปได้
• เวลามีคน fax มา จะได้เก็บเอกสารเข้าแฟ้มได้เลย ไม่ต้องมา copy อีกรอบเพื่อเปลี่ยนจากกระดาษความร้อน(ที่เลือนลางได้เร็วมาก) เป็นกระดาษ A4
• น่าจะประหยัดไฟมากขึ้น เพราะใช้ไฟจากอุปกรณ์เพียงตัวเดียว

เลยมาลงตัวที่ brother เพราะเหตุผลเกี่ยวกับเรื่องการใช้หมึกเทียบ และความประทับใจส่วนตัว

• เครื่อง multifunction ตัวนี้มีความสามารถดังนี้ copy/scan/print/fax
• สามารถต่อตรงกับอุปกรณ์ที่รองรับ pictbridge และสามารถใส่หน่วยความจำพวก SD card, Memory Stick และ XD card เพื่อทำการพิมพ์ภาพโดยตรงได้เลย
• Driver มีให้เลือกลงทั้งแบบ full คือมาครบทุก function กับ drivers only ซึ่งใช้เวลาลง driver แบบ full ไม่นานมากนัก เมื่อเทียบกับยี่ห้ออื่นที่ผมเคยใช้
• ตลับหมึก รุ่นนี้ใช้หมึก 4 ตลับครับ เป็น series LC38 ชอบ Brother ตรงที่เวลาจะใช้งานหมึกเทียบ จำพวก inktank เนี่ย ไม่ต้องดัดแปลงอุปกรณ์เหมือนยี่ห้ออื่นๆ
• การพิมพ์งาน เสียงเครื่องเวลาพิมพ์ก็ดังในระดับทียอมรับได้ (ไม่ยอมได้ไงหละ ซื้อมาแล้ว )
• สาย USB นั้นต้องเปิดฝาเครื่อง มาเสียบปลายด้านหนึ่ง ก็แปลกดีครับ

ถ้าใช้แล้วเจอเหตุผิดปกติจะมาเล่าให้ฟังละกันนะครับ เผื่อมีีคนถามว่าราคาเท่าไหร่ ก็บอกได้เลยว่าคุ้มดีนะครับกับราคา 4,000 บาท

ด้วยความเคารพและนับถือครับ หายไปหลายวันคราวนี้ กลับมาก็มีเรื่องมาเล่าให้ฟังอีกละครับ

เนื่องด้วยที่เคยสมัครใช้บริการ Maxnet ไว้ หลังจากใช้บริการไปได้ไม่ถึงอาทิตย์ก็พบอาการดังต่อไปนี้

1) ไม่สามารถใช้งาน smtp ได้ – ประเด็นนี้เจ้าหน้าที่ก็แก้ไขให้ เพราะตามขั้นตอนแล้ว ผู้ใช้งานใหม่ทุกคนจะถูกตั้งค่าให้อยู่ในกลุ่ม spam list ก่อน เมื่อใช้งานไม่ได้ เจ้าหน้าที่ก็จะไปย้ายออกจากกลุ่ม spam list ให้

2) ไม่สามารถเข้าเว็บต่างประเทศได้ เช่น www.istockphoto.com ในขณะที่ช่วงนั้นเป็นเวลาประมาณ 01:00 นาฬิกา – เจ้าหน้าที่ call center แจ้งผมว่า ใน package นี้สามารถใช้งานเน็ตต่างประเทศได้บางเวลานะคะ ซึ่งเท่ากับว่า ผู้ใช้งานอย่างผมคงต้องรอทำงานตามเวลาที่เค้ากำหนดให้ใช้ อิอิ ฟังดูแล้วก็เลยขำๆนะครับ แต่ผมเข้าใจว่าคงเกี่ยวกับเรื่องของ bandwidth

ซึ่งผมได้ติดต่อไปทาง call center แล้วได้รับข้อมูลข้อจำกัดบางประการ แต่ทางเจ้าหน้าที่ขายไม่ได้แจ้งไว้ ณ วันที่ผมทำการสมัครและจ่ายเงิน รวมทั้งมีคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่บางท่านว่า ให้ผมจ่ายเงินเพิ่มเป็น 1,2xx บาทสิครับ จะได้ใช้งานได้ในอีกระดับหนึ่ง

ผมก็เลยต้องทำเรื่องขอยกเลิกใช้บริการ ซึ่งก็มีขั้นตอนทดสอบและสอบถามกันพอควร และในที่สุดก็ผ่านขั้นตอนยกเลิกสัญญา และให้ผมส่งอุปกรณ์ ADSL modem กลับคืน แต่ยังมีขั้นตอนการขอค่าบริการในเดือนแรกคืน เนื่องจากผมใช้งานไปได้เพียง 2 วันเท่านั้น

ต้องขอบคุณทีมงานและเจ้าหน้าที่ Maxnet นะครับ ที่ให้การยินยอมและเข้าใจในการยกเลิกสัญญา 18 เดือนกับผม แม้ว่าตอนนี้จะยังติดอยู่ในขั้นตอนการขอคืนเงินค่าบริการในเดือนแรกอยู่ (ไม่แน่ใจว่าจะได้รับการอนุมัติหรือไม่)